發(fā)布日期：2016-02-06 11:25:16 瀏覽次數(shù)：
上海圖書館館長，兼任中國圖書館學(xué)會副理事長、上海科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所所長、上海市圖書館行業(yè)協(xié)會會長、上海市圖書館學(xué)會理事長等職務(wù)。代表作品有《21世紀(jì)圖書館新論》《轉(zhuǎn)型與超越:無所不在的圖書館》等。
2015年中國圖書館年會的閉幕式上吳建中館長作了《從未來看現(xiàn)在：圖書館下一個十年》的報(bào)告，這份報(bào)告給目前正在制訂圖書館的“十三五”規(guī)劃的各位館長們提供了一種大視野和大格局，會后記者特別針對這個報(bào)告對吳館長進(jìn)行了采訪，讓我們在此再次聚焦十年之后的圖書館，看看2025年的圖書館是什么樣？
最近我們都在做五年或中長期發(fā)展規(guī)劃，傳統(tǒng)的規(guī)劃方式有兩個明顯的缺點(diǎn)，一是從過去判斷未來，二是從自己的角度設(shè)計(jì)未來。從過去看未來，往往會使我們擺脫不了傳統(tǒng)的包袱和經(jīng)驗(yàn)的束縛，從自己的角度看未來，是職業(yè)家的通病。由于我們對自己專業(yè)的過于自信，使得我們常常忽略甚至無視讀者的需求。
我想起了一個關(guān)鍵詞：地平線。 20世紀(jì)是技術(shù)的世紀(jì)，講究的是技術(shù)力，而21世紀(jì)是數(shù)據(jù)的世紀(jì)，講究的是數(shù)據(jù)力。今天，全球每天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量達(dá)2.5艾字節(jié)，相當(dāng)于7500個美國國會圖書館的館藏總量。這一龐大的資源正在成為全球下一輪經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動力之源。而作為知識中心的圖書館，作為擅長信息管理的圖書館員，我們能對這一可開發(fā)、可利用的寶貴資源無動于衷嗎？
首先看技術(shù)發(fā)展的數(shù)據(jù)。2016年全球使用智能手機(jī)的人將突破25%，25%是一個標(biāo)桿，表明它即將處于主流化階段。今天全球正在進(jìn)入一個移動互聯(lián)網(wǎng)的時代。美國持有智能手機(jī)的人口占總?cè)丝谝话氲臅r間為2014年，而中國為2018年。 其次，來看出版界的數(shù)據(jù)。普華永道（PWC）于 2014年 11月發(fā)布的報(bào)告顯示，2018年起美國的電子書銷售額將超過紙質(zhì)書（含有聲書）的銷售。在我國，電子書產(chǎn)業(yè)尚未成熟，但最新發(fā)布的《網(wǎng)民閱讀偏好（2015）報(bào)告》顯示，手機(jī)閱讀率為26.8%，雖排在紙質(zhì)閱讀之后，但高于“電腦屏幕閱讀”和“Kindle閱讀器”。國內(nèi)外有關(guān)新閱讀載體的調(diào)查表明，不僅BYOD（自帶設(shè)備）方式已成現(xiàn)實(shí)，而且可以看出手機(jī)閱讀是未來一段時間的首選。
再來看看圖書館的數(shù)據(jù)。根據(jù)我們對美國公共圖書館流通數(shù)據(jù)的推算，到2016與2017年之間紙質(zhì)書流通量在所有的流通量中將低于 50%。那么期刊呢？ PCG（出版人通信集團(tuán)）在2013年對全球六百多家圖書館作的一個調(diào)查表明，97%的圖書館購買電子類期刊，其中訂購純電子期刊的為62%，而訂購純紙質(zhì)期刊的為22%，混合型訂購的僅為16%。其中北美采購電子期刊的比例最高，為76%，南美最低，為44%。也就是說，大部分圖書館在電子期刊訂購上都已達(dá)到或超過臨界點(diǎn)。
未來十年我們想象中的圖書館應(yīng)該是什么模樣呢？不少圖書館設(shè)想了很多情景。 澳大利亞新南威爾士州立圖書館于2009年發(fā)布了2030年遠(yuǎn)景報(bào)告后又進(jìn)一步作了回顧和評估。 2009年發(fā)布的遠(yuǎn)景報(bào)告以四本書的書名描繪了2030年的四個情景，《寂靜的春天》《建筑如何學(xué)習(xí)》《神經(jīng)漫游者》和《華氏451度》。四本書合在一起，縱軸講的是信息通信技術(shù)對環(huán)境的影響，由上（混沌）而下（秩序），然后橫軸是讀者對圖書館空間的看法，從左（實(shí)體圖書館）到右（虛擬圖書館）。然后從品牌與特性、資源、治理與規(guī)則、專業(yè)發(fā)展、社區(qū)參與、領(lǐng)導(dǎo)與影響力7個戰(zhàn)略領(lǐng)域，提出了75個具體目標(biāo)。2015年，該館重新審視并肯定了這一報(bào)告，并認(rèn)為過去五年一些趨勢正在加快實(shí)現(xiàn)，但沒有哪一個情景處于主導(dǎo)地位。 大英圖書館在發(fā)布了2020年戰(zhàn)略報(bào)告后又發(fā)布了新的報(bào)告，第二份報(bào)告把時間延續(xù)到 2023年，這一年是建館50周年。新的報(bào)告提出，五年過去了，所有的趨勢在持續(xù)：如技術(shù)變化的節(jié)奏沒有減緩，研究人員和信息用戶對數(shù)字服務(wù)質(zhì)量的期待仍在提升，合作研究模式變得越來越普遍。但仍有一些新的變化：如大數(shù)據(jù)、開放數(shù)據(jù)、創(chuàng)新文化、圖書館作為第三空間等。
這兩家圖書館的戰(zhàn)略報(bào)告都肯定了前一次的基本預(yù)測，也都強(qiáng)調(diào)需要關(guān)注和回應(yīng)新出現(xiàn)的問題，尤其是新技術(shù)對發(fā)展的影響。
此外，美國的三個中長期戰(zhàn)略報(bào)告值得關(guān)注，一是美國大學(xué)與研究圖書館協(xié)會（ACRL）在2009年做的戰(zhàn)略報(bào)告，該報(bào)告提出了15年后的26個情景。美國研究圖書館協(xié)會在2010年對 2030年的研究圖書館進(jìn)行調(diào)研，強(qiáng)調(diào)從用戶的角度探討問題。美國圖書館與情報(bào)資源理事會（CLIR）2014年發(fā)布的《變化中的圖書館與情報(bào)服務(wù)事業(yè)》報(bào)告中指出，到2030年大部分圖書館建筑都將成為學(xué)術(shù)共享空間，并強(qiáng)調(diào)了文化的重要性。 圖書館正處在變革的環(huán)境之中。在有著巨大落差的情況下，我們需要跨前一步，真正走上21世紀(jì)的地平線。 大英圖書館的做法值得我們關(guān)注。該館從上世紀(jì)80年代開始就致力于轉(zhuǎn)型，該館戰(zhàn)略規(guī)劃、年度計(jì)劃、專題報(bào)告等都直接冠以“知識”一詞， 2014年12月4日，大英圖書館更是與周邊35家學(xué)術(shù)、文化、研究、科學(xué)和媒體機(jī)構(gòu)合作組成了“知識園區(qū)”（Knowledge Quarter），聯(lián)合推進(jìn)知識共同體，可見該館在知識中心建設(shè)上旗幟鮮明。
大英圖書館2015～2023年戰(zhàn)略規(guī)劃以“保持知識的生命力”為題，設(shè)定了六個核心目標(biāo)：1.保存（custodianship），建設(shè)、管理和保存英國已出版的、書寫的以及數(shù)字化的內(nèi)容；2.研究（research），支持和鼓勵各類研究；3.工商業(yè)（business），助力企業(yè)的創(chuàng)新和成長；4.文化（culture），使每個人能擁有難忘的文化體驗(yàn)；5.學(xué)習(xí)（learning），鼓勵年輕人以及所有年齡層的人進(jìn)行學(xué)習(xí)；6.國際化（international），與合作伙伴一起在世界各地增進(jìn)知識傳播和相互理解。這六個核心戰(zhàn)略表明，大英圖書館不僅扮演著傳承文明的角色，而且在整個國家的經(jīng)濟(jì)、社會和文化發(fā)展中承擔(dān)起了知識引擎的功能。
第二，從資源上著力推進(jìn)數(shù)據(jù)中心建設(shè)。
聯(lián)合國教科文組織最近發(fā)布了一份《科學(xué)報(bào)告：面向2030》，報(bào)告明確指出，2030年，科學(xué)不僅使用數(shù)據(jù)來創(chuàng)造，任何科學(xué)發(fā)現(xiàn)的基本產(chǎn)出也是數(shù)據(jù)，提出“對未來可持續(xù)發(fā)展影響最大的將是大數(shù)據(jù)和開放”，并強(qiáng)調(diào)將以此作為核心戰(zhàn)略推進(jìn)2030年可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
也許有人會說，現(xiàn)在談數(shù)據(jù)為時尚早，我們有多少可開放的數(shù)據(jù)呢？2013年8月歐盟就發(fā)表了一份報(bào)告，指出全球同行評議論文數(shù)的40%已實(shí)現(xiàn)免費(fèi)獲取，而在一些國家和一些領(lǐng)域已經(jīng)超過50%的臨界點(diǎn)。圖書館的使命是為讀者提供最及時、最可靠的信息，如果圖書館仍只提供訂閱期刊的話，那么相當(dāng)一部分免費(fèi)期刊資源就將被排斥在外。 2018年美國數(shù)字出版物將達(dá)到臨界點(diǎn)，我國雖然沒有這方面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，但毋庸置疑，這是一個全球性趨勢。一些研究型圖書館已經(jīng)在數(shù)據(jù)管理上精心布局。如今在圖書館開展電子書服務(wù)已經(jīng)相當(dāng)普遍，如美國有94%的公共圖書館提供此項(xiàng)服務(wù)。在國內(nèi)，不少圖書館已經(jīng)啟動電子書服務(wù)，并在數(shù)字閱讀方式上取得不少創(chuàng)新成果。但從總體上來講，這些數(shù)字化服務(wù)只能算是某種點(diǎn)綴，并沒有成為一種常規(guī)性的業(yè)務(wù)。第三，從空間上著力拓展學(xué)習(xí)交流空間。
在信息爆炸的今天，讀者對圖書館的依賴度不斷降低，人們在網(wǎng)上就可以獲得所需要的資源，何必還要走進(jìn)圖書館呢？因此，世紀(jì)之交的幾年里最大的課題是如何挖掘和體現(xiàn)圖書館作為空間的價值。今天國際圖書館界在這方面已經(jīng)達(dá)成了共識，即圖書館是知識交流的空間。
今天，已經(jīng)有不少圖書館著力于空間再造，并創(chuàng)造了無數(shù)有價值的實(shí)踐，如英國倫敦的“概念店”、美國田納西州查特奴加市圖書館的“創(chuàng)客空間”、芬蘭赫爾辛基的“城市辦公室”等。
這里特別要說一下“城市辦公室”，源于社會上流行的“聯(lián)合辦公”，赫爾辛基市圖書館將“聯(lián)合辦公”引進(jìn)圖書館的目的，就是要激活社會上分散的知識資源，讓更多的人能在這樣的環(huán)境中相互交流和切磋。“聯(lián)合辦公”不只是為了提供一個集體的辦公場所，而在于分享場所和分享思想的結(jié)合，當(dāng)圖書館要素加入到“聯(lián)合辦公”之后，這種分享更能上升到一個新的高度。
第四，從管理上著力增強(qiáng)與社會的關(guān)聯(lián)度。
美國圖書館協(xié)會主席薩莉·菲爾德曼在接受《高等教育紀(jì)事報(bào)》采訪時說，合作、支持、外向發(fā)展是圖書館業(yè)思維轉(zhuǎn)型的三個關(guān)鍵。她認(rèn)為，館藏資料的價值不言而喻，但目前圖書館從業(yè)人員更關(guān)心的是如何更加有效地與研究人員開展合作，如何滿足教師、學(xué)生以及社會大眾的多元需求。
也就是說，我們要換一個角度，看看讀者希望的未來圖書館應(yīng)該是什么模樣。站在讀者的角度去思考能進(jìn)一步打開我們的思路和視野。
另一方面，圖書館要增強(qiáng)與社會的關(guān)聯(lián)度，不僅要參與到經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展之中，而且要融入社區(qū)建設(shè)和社會生活之中。 總而言之，到2025年圖書館將建設(shè)成為知識中心，其主要功能不只是提供圖書和信息，而要充分發(fā)揮自身的專業(yè)技能和資源優(yōu)勢，向“支持人類學(xué)習(xí)和創(chuàng)造知識環(huán)境”的方向發(fā)展。
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